Юридическая и контактная информация

1. Контакты

Связь с продавцом услуг: электронная почта alexgorin37@gmail.com. Сайт сервиса: https://settara.space.

2. Заказ: оформление и сроки

Вы выбираете пакет кредитов на странице «Цены», нажимаете кнопку оплаты и переходите на защищённую страницу платёжного сервиса Robokassa. После успешного подтверждения платежа кредиты зачисляются на баланс вашего аккаунта автоматически, как правило в течение нескольких секунд (при задержке обновите страницу или обратитесь на адрес выше). Обязательство по предоставлению права использовать приобретённые кредиты считается исполненным с момента зачисления кредитов на баланс вашей учётной записи.

3. Оплата: условия и способы

Оплата принимается через платёжный сервис Robokassa. Конкретные способы оплаты (в том числе банковские карты и иные доступные в интерфейсе Robokassa) отображаются на стороне Robokassa при оплате. Валюта расчётов — российский рубль. Списание денежных средств с платёжного инструмента покупателя происходит после подтверждения платежа в системе Robokassa.

4. Оказание услуг / получение цифрового контента

Услуга состоит в предоставлении вам права использовать кредиты (токены) для генерации изображений в онлайн-сервисе Settara. Услуга оказывается дистанционно; физическая доставка товара не предусмотрена. Исполнение договора о приобретении кредитов считается оказанным с момента зачисления кредитов на баланс аккаунта, привязанного к вашей учётной записи на сайте.

5. Возврат и отказ от покупки

Возврат денежных средств за уже оплаченные и зачисленные на баланс кредиты (токены) не предусмотрен, за исключением случаев, когда иной порядок (возврат, отказ или компенсация) прямо предусмотрен применимым законодательством Российской Федерации.

Отказ до оплаты и до зачисления кредитов

До завершения оплаты вы можете отказаться от заказа, прекратив оформление платежа. Если оплата не завершена, обязательство продавца по предоставлению кредитов не возникает, списание денежных средств с вашего платёжного инструмента не производится (за исключением технических ситуаций на стороне банка или платёжной системы, которые разрешаются в порядке, описанном ниже).

Обращения при ошибочном или двойном списании, сбое зачисления и иных основаниях, предусмотренных законом

Если основание для возврата или корректировки платежа предусмотрено законом либо имеет место явная ошибка (в том числе двойное списание, подтверждённый платёж без зачисления кредитов), направьте обращение на alexgorin37@gmail.com. В письме укажите: тему «Возврат / платёж», адрес электронной почты учётной записи в сервисе, дату и сумму платежа, идентификатор платежа или скриншот из банка (если есть), краткое описание ситуации.

Рассмотрение обращения — до 10 рабочих дней с даты получения запроса с полными сведениями. При подтверждении основания возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что использовался при оплате (на тот же платёжный инструмент / по тем же реквизитам, если иной порядок невозможен по правилам платёжной системы), в полной сумме подлежащего возврату платежа. Удержание комиссий банка или платёжной организации с суммы, подлежащей возврату покупателю, не производится.

Настоящим подтверждается: при возврате денежных средств в случаях, когда он предусмотрен законом или по согласованным основаниям, сумма к возврату не уменьшается на комиссии банка или платёжного сервиса.

6. Реквизиты продавца

Самозанятый Горин Александр Олегович. ИНН: 370228177907. Город: Москва. Специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятость).

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробные сведения о целях, составе данных и мерах защиты изложены в документе Политика конфиденциальности на сайте.

Информация носит справочный характер и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.